Actualmente en España, observamos que hay empresas volcadas en hacer accesible sus servicios, como es el caso de la cadena hotelera “Room Mate Hotels”, la cual ha implantado el servicio de vídeo interpretación para que las personas sordas se sientan en igualdad de condiciones que las personas oyentes.
El servicio de vídeo interpretación, consiste en una comunicación a tiempo real entre la persona sorda y el intérprete de lengua de signos, al cliente con discapacidad auditiva la recepción del hotel, le facilitará una Tablet para que pueda comunicarse con el intérprete y poder gestionar sus servicios con el hotel, entre las gestiones a realizar se encuentran: la realización de la reserva, el check-in y check-out, además de resolver las dudas o problemas que le puedan surgir a la persona sorda durante su estancia en el hotel.
Poco a poco se va haciendo patente el reconocimiento y uso de la lengua de signos en los diferentes ámbitos de la ciudadanía, consiguiendo en este caso la accesibilidad e integración de las personas sordas en el sector hotelero.
Desde TSigno, esperamos con su difusión poder contribuir en la plena inclusión de las personas sordas en la sociedad.
